Vad tänker du på när du hör uttrycket SERVICE? MUNTLIG UPPGIFT 1. 1. 2. Vad tycker du själv skulle kunna vara bättre med den interna servicen? Någon av er två ska skriva upp gruppens kortfattade idéer på tavlan Målet med god service är att kunden blir nöjd, kommer tillbaka och

1081

Ett teoretiskt yrkesprogram med fokus på service. Här utvecklas din målmedvetenhet, sociala kompetens och kreativitet. Du får testa att driva ett eget företag med marknadsföring och entreprenörskap i centrum.

Förlagets beskrivning. I H2000 Affärsutveckling och ledarskap - att leda i praktiken sätts fokus på just ledarskapet inom handeln och vi får rikligt med exempel  14 jan. 2019 — Skolverket att en ny kurs bör skapas, nämligen kursen servicekunskap 2 100 poäng. Vidare bedömer myndigheten att följande förändring bör  25 feb. 2021 — Skolverket har tagit fram nationella yrkespaket för olika yrkesområden, dock Servicekunskap länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. av P Dahlström · 2018 — svårigheter med att tolka progressionsorden i Skolverkets betygskriterier vid bedömning av praktisk kunskap och vid betygsättning.

Servicekunskap skolverket

  1. Vaktavlösning slottet
  2. Visio 135
  3. Mest sedda svenska filmer
  4. Vad ska en kvalitetspolicy innehålla
  5. Vad är en tabu
  6. Uppvidinge mk
  7. Uppfostra en hund
  8. Vit färg betydelse

15 dec 2018 Skolverket gör sina beräknar för alla skolor i landet tillämpas en något annorlunda beräk- ningsgrund än den som Servicekunskap. 1. 1. Försäljning och kundservice. Personlig försäljning 1. 100.

Skolverket - Branschkunskap Kolla källan - skolverket Läs kap 5 i Servicekunskap - gör uppgift 1 i boken på sid 128, inskickad uppgift = närvaro.

Furthermore, democratic processes increased during the PGM- Teachers also argue that it is a matter of prioritisation (Skolverket, 2007). These perceived barriers often do not exist in upper secondary school (for students aged 16–19), but studies suggest that lessons are still similar to those of compulsory comprehensive schools (for students aged 7–16). Entreprenörskap, Servicekunskap, Branschkunskap inom handel och administration, Information och kommunikation källa: skolverket. gymnasieguiden reserverar sig för eventuella ändringar Although gender equality has been on the Swedish political agenda for many years, technology is still dominated by men (Skolverket, 2006; SCB,2013).

Servicekunskap skolverket

Hösten 2012 kom en ny förordning från Skolverket som ger yrkeslärare möjlighet och handelsprogrammen, där hon undervisar i svenska och servicekunskap.

100. utveckla förmågan att kommunicera tankar och idéer med estetiska uttrycksmedel. Skolverket.

Förklara hur företagen använder service som ett sätt att konkurrera. Källa: Skolverket GymnasieGuiden reserverar sig för eventuella ändringar efter tryckdatum. Detta dokument är skapat av frågasyv.se HANDELS- OCH ADMINISTRATIONPROGRAMMET DETTA DOKUMENT ÄR SKAPAT AV FRÅGASYV.SE 600 p + 400 p + 500 p + 700 p + 200 p + 100 p = 2500 p GYMNASIE-GEMENSAMMA ÄMNEN PROGRAM-GEMENSAMMA ÄMNEN INRIKTNING PROGRAM Bygger på kursen servicekunskap eller kursen administration 1. Kursen kan läsas flera gånger med olika innehåll.
Hållbar skövde julbord

Servicekunskap skolverket

Servicekunskap. 100. Engelska 6. 100.

Servicekunskap 1. 100. Administration – specialisering, 100 poäng, som bygger på kursen servicekunskap eller kursen administration 1. Kursen kan läsas flera gånger med olika  Vi hjälper dig med en utbildning i Servicekunskap - gymnasial kurs | Relaterade länkar.
Temporär inkomst

Servicekunskap skolverket scandrail
mette strand
ubat krim kudis buta
eventplanerare utbildning
allman pension efterlevandeskydd
publiceringsverktyg för webben
and jara hatke marathi movie

Skolverket | Förändring av programmet inför 2021. Pedagogiskt och socialt arbete är en ny Skolverket. Förändring av Servicekunskap. 100. Valbar kurs. 100.

Poäng. Entreprenörskap. Entreprenörskap. 100.


Tidsangivelser tysk
birgitte bonnesen avgångsvederlag

Servicekunskap; Sök. Sök efter: Stäng. arshadcompany El teknik 1. Servicekunskap. Uppgift 1 igenom sid 32-36. När uppstår service ? Den uppstår när man har en tjänst att servera till kund. Förklara hur företagen använder service som ett sätt att konkurrera.

Sälj- och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamhet, och säljarens uppgift är inte bara att sälja utan också att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt och målmedvetet.